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责任重于能力,敬业成就自我
信息来源:企划部   发布时间:2016-11-17   浏览:783次

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尊敬的沐足行业领导、专家、同行精英们、媒体朋友们:

  大家下午好!

  我是万博app下载总经理,温肇智。很荣幸能参加本次活动,在此衷心祝愿本次活动取得圆满成功。

  对于当下的足浴行业而言,国家战略“健康中国”的提出,全民健康保健意识的形成,行业产业化程度的提高,无疑是利好的消息,在这样的背景下,足浴人必将迎来更美好的明天,这点是毋庸置疑的!好的机遇也会有新的挑战——随着消费升级与消费结构的改变,对我们提出了新的要求!

  目前,我们足浴行业还存在着很多的问题,等待我们理性地去面对:

  从业人员社会地位普遍不高,给招聘工作带来了一定的难度;

  员工年龄结构与需求在发生变化,对管理工作提出了更高的要求;

  顾客消费区域性极强,随意性强,顾客想要得到高品质的消费,却对于品牌选择缺乏辨识度等;……

  以上诸多问题,对我们都是一种巨大挑战!这需要我们行业精英们一起思考和探讨,借此机会,我谨代表个人意见,说说我的几点看法,希望能起到抛砖引玉的作用。

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  第一,对行业负责。一个行业的兴衰离不开业界各个企业的奉献与付出,足浴业也同样如此。作为健康产业的生力军之一,足浴行业在当下却未能取得相应的集群效应,也没能让从业人员社会地位得到很好的提高,这些问题的存在,其根本原因在于有一小部分企业不够自律,还没有很好的规范起来。

  行业要得到好的发展,必然离不开业界每个企业的自律与规范,只有行业的组成者不断规范,不断提升,才能让这个行业发展得更好。

  第二,对员工负责。我认为对于员工最好的负责,除了保障他们收入不断提高的同时,还要不断引导他们正确的价值观,并提升他们对事物的辨别能力。

  第三,对顾客负责。我们一定要让顾客了解健康的重要性,并让顾客懂得一定的健康养生知识。对到店消费的顾客,要能实实在在为他们解决身体亚健康状态,把健康养生的理念传播到顾客的内心。

  第四,对社会负责。作为社会的一员,我们必须要承担企业的社会责任,促进社会的和谐。合法经营,将企业做好,并且能在力所能及的情况下进行公益活动。

  第五,对自己负责。要尊重自己的选择,做到选一行爱一行,具备优秀的敬业精神与工匠精神。我个人认为敬业与否的衡量标准在于一个人对工作投入的情感,智慧,承诺的程度!正如稻盛和夫说的,成功的根本在于你付出不亚于任何人的努力,当你端正好自己的态度,把你的全部精力和时间投入到工作当中,你又怎么会不成功呢?

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  而工匠精神,在于不断的自我要求,不断的精益求精。就我们足浴行业而言,无非是通过两方面来实现:服务与技术。在服务上,提升顾客消费品质,不断优化我们的服务质量,满足顾客的消费需求;在技术上,我们要不断地加强学习,不断提升技术手法,更好地为顾客解决身体亚健康状态,做好这两点,企业必然会收获忠实的顾客!

  就目前而言,我们业界存在的诸多问题,就在于我们在责任、敬业精神与工匠精神这几个方面的学习与践行不够!当我们秉承责任、本着敬业精神以及工匠精神去做我们的工作,规范我们的行为,加强自律,就能够很好地增强足浴行业的底蕴,并提高从业人员的社会地位。很多问题就能够迎刃而解!

  以上就是我的一点浅见,请各位多多指正!谢谢!


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